وكلاء خاضعون للحوكمة للرعاية المنزلية وتنسيق الرعاية وتوزيع الكوادر: يقترحون، ويقرر فريق الرعاية لديكم.
الإشارات
تصل سجلات الزيارات وبلاغات الغياب المرضي وقرارات الرعاية وتغييرات الجداول والملاحظات الميدانية طوال اليوم.
الربط
بلاغ غياب مرضي، والزيارات المتأثرة به، ومقدمو الرعاية الذين يعرفون هؤلاء المستفيدين، كلها تصبح صورة واحدة.
الاستنتاج
أي زيارة بلا تغطية، وأي مستفيد يفقد استمرارية الرعاية، وأي تسليم لم يتم تأكيد استلامه.
إجراء الوكيل
يعد مسودة المسار المعاد تخطيطه أو ملخص التسليم أو مقترح توزيع الكوادر، ولا يجدول شيئاً ولا يرسله من تلقاء نفسه.
القرار
يوافق مخطط الجداول أو رئيس الفريق أو منسق الرعاية على المقترح أو يعدله أو يرفضه.
الأدلة والمتابعة
يحتفظ كل تغيير بمن قرر ومتى ولماذا، وهو جاهز للمتابعة والتفتيش وأسئلة المستفيد نفسه.
الإشارات
تصل سجلات الزيارات وبلاغات الغياب المرضي وقرارات الرعاية وتغييرات الجداول والملاحظات الميدانية طوال اليوم.
الربط
بلاغ غياب مرضي، والزيارات المتأثرة به، ومقدمو الرعاية الذين يعرفون هؤلاء المستفيدين، كلها تصبح صورة واحدة.
الاستنتاج
أي زيارة بلا تغطية، وأي مستفيد يفقد استمرارية الرعاية، وأي تسليم لم يتم تأكيد استلامه.
إجراء الوكيل
يعد مسودة المسار المعاد تخطيطه أو ملخص التسليم أو مقترح توزيع الكوادر، ولا يجدول شيئاً ولا يرسله من تلقاء نفسه.
القرار
يوافق مخطط الجداول أو رئيس الفريق أو منسق الرعاية على المقترح أو يعدله أو يرفضه.
الأدلة والمتابعة
يحتفظ كل تغيير بمن قرر ومتى ولماذا، وهو جاهز للمتابعة والتفتيش وأسئلة المستفيد نفسه.
يُوزن كل تغيير في الجدول وفق من يعرفهم المستفيد أصلاً، فيقل عدد الوجوه الغريبة التي تدخل بيته.
يصل قرار الرعاية إلى المزود في صورة تسليم منظم يجب أن يؤكد أحدهم استلامه، لا رسالة بريد قد تكون قُرئت وقد لا تكون.
لا يغير أي وكيل مقدم الرعاية لمستفيد، ولا ينقل زيارة، ولا يرسل تسليماً دون موافقة شخص محدد بالاسم.
يضيف Copyl التخطيط والتنسيق فوق سجلات الرعاية التي تحتفظون بها أصلاً، وتبقى وثائقكم حيث هي.
تبقى بيانات المستفيدين داخل الاتحاد الأوروبي، ولا يراها إلا من يعملون مع ذلك المستفيد.
يرى المخططون اليوم، ويرى مقدمو الرعاية مساراتهم، ويرى رؤساء الفرق ما يحتاج إلى قرار، كل في واجهته الخاصة.
اكتشف كيف تدعم Copyl حوكمة المؤسسة والاستعداد التنظيمي لمبادرات الذكاء الاصطناعي لديكم.
شغّلوه في Copyl Cloud، أو باستضافة سيادية على بنية تحتية مملوكة أوروبياً، أو بشكل محلي بالكامل (On-Prem) داخل محيطكم الخاص.
Home Care Workforce Planning هو منتج Copyl المتاح حالياً لمزودي الرعاية المنزلية: المستفيدون والجدولة والكوادر والتقارير في مكان واحد.
اكتشفوا Home Care Workforce Planning →لا. تبقى وثائق الرعاية لديكم حيث هي. يضيف Copyl الجدولة وإعادة التخطيط وتسليم الحالات بجانبها، ويتصل عبر Integration Platform.
Home Care Workforce Planning تطبيق متاح حالياً في Marketplace، لذلك يبدأ معظم الفرق بالجدولة لمجموعة واحدة ثم يتوسعون.
لا. يقترح الوكيل مساراً معاد التخطيط أو تغييراً في توزيع الكوادر أو ملخص تسليم، ويوافق عليه مخطط أو منسق محدد بالاسم. ويُسجَّل كل قرار.
نعم. يغطي Copyl Care Management عملية الرعاية الفردية للبلديات، من مقابلة تقييم الاحتياجات والقرار إلى التسليم والخطة والمتابعة، على المنصة نفسها التي تُجدول عليها الرعاية المنزلية.
داخل الاتحاد الأوروبي. الوصول مقيّد بحسب الدور، فلا يرى الموظفون إلا المستفيدين الذين يعملون معهم.
يعمل Copyl بجانب سجلات الرعاية والرواتب والجدولة لديكم، ولا يحل محل نظام السجلات.
أنظمة تبقى عادة: سجلات الرعاية، والرواتب وتسجيل ساعات العمل، ونظام طلبات البلدية.
أنظمتكم
سجلات الرعاية والرواتب وتسجيل ساعات العمل وطلبات البلدية: لا يُستغنى عن أي منها.
منصة Copyl
يتشارك Home Care Workforce Planning وCare Management وAgent Hub رؤية واحدة للمستفيدين والزيارات والموظفين.
بيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي
تبقى بيانات المستفيدين والموظفين داخل الاتحاد الأوروبي، مع حصر الوصول بمن يرعون كل مستفيد.
سير العمل
جدولة الزيارات وإعادة التخطيط عند الغياب وتسليم الحالات ومتابعة الاستمرارية، يُفعَّل كل منها على حدة.
أنظمتكم
سجلات الرعاية والرواتب وتسجيل ساعات العمل وطلبات البلدية: لا يُستغنى عن أي منها.
منصة Copyl
يتشارك Home Care Workforce Planning وCare Management وAgent Hub رؤية واحدة للمستفيدين والزيارات والموظفين.
بيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي
تبقى بيانات المستفيدين والموظفين داخل الاتحاد الأوروبي، مع حصر الوصول بمن يرعون كل مستفيد.
سير العمل
جدولة الزيارات وإعادة التخطيط عند الغياب وتسليم الحالات ومتابعة الاستمرارية، يُفعَّل كل منها على حدة.
يتصل بسجلات الرعاية والرواتب وتسجيل ساعات العمل عبر Integration Platform، دون إدخال البيانات مرتين من قبل الموظفين.
تبقى بيانات المستفيدين والموظفين داخل الاتحاد الأوروبي، ولا يرى كل شخص إلا المستفيدين الذين يعمل معهم.
ابدأوا بالجدولة، وأضيفوا إعادة التخطيط عند الغياب أو تسليم الحالات عندما يصبح فريقكم جاهزاً.
يبقى قرار الرعاية والخطة والزيارة والمتابعة مترابطة، بدلاً من أن تتفرق بين ثلاثة أنظمة ولوحة بيضاء.