اربطوا ملف الرعاية من المحادثة الأولى إلى القرار والتنفيذ والتقييم. تُعِدّ وكلاء الذكاء الاصطناعي المعلومات مع مراجع المصادر، ويتخذ المختص المسؤول القرار.
تتبع المقابلة هيكل IBIC. يُعِدّ الوكيل مسودة تقييم مع مصادرها، ويتخذ المختص المسؤول القرار ويوقعه، ثم يؤكد مقدم الخدمة استلام الملف. يبقى التخطيط والتقييم مرتبطين بالحالة.
ثلاثة أدوار تعمل في نفس العملية. كل منهم يرى ما يحتاجه للتصرف وليس أكثر، وكلهم يرون نفس السجل لما تم اقتراحه وتقرر.
مدراء الرعاية البلدية
تبقى المقابلة ومسودة التقييم والقرار في مكان واحد، بحيث يمكن لأي شخص يسمح له برؤيته إعادة قراءة المنطق لاحقًا.
مقدمو الرعاية المنزلية ومديرو الوحدات
يتم الإقرار بالتسليم، وتصل الخطة كإطارات زمنية ومدد وأهلية الموظفين بدلاً من مذكرة نصية مجانية.
ممرضات
إن ما يلاحظه الموظفون في المنزل، وما تطلبه الممرضة، يرتبط بالشخص والخطة، بحيث يمكن تغذية المراجعة التالية.
تتبع كل خطوة نفس النمط: يجمع Copyl ما هو معروف، ويقترح الوكيل، ويقرر شخص مسمى، ويظل الدليل مرفقًا.
يجري مدير الرعاية المقابلة في هيكل مبني على IBIC، بحيث يتم تسجيل احتياجات الشخص وأهدافه ورغباته بنفس الطريقة في كل مرة ويمكن مقارنتها مع مرور الوقت.
يقوم الوكيل بصياغة التقييم من المقابلة والوثائق التي يُسمح لمدير الرعاية باستخدامها. كل بيان يرتبط بالمقطع الذي جاء منه. المسودة عبارة عن مقترح، ويقوم مدير الرعاية بتعديله أو قبوله أو رفضه.
يوقع مدير الرعاية على القرار ويكتب الأسباب. لا يتخذ Copyl قرارات سريرية أو قرارات استحقاق. بعد ذلك يقر مقدم الخدمة بالتسليم، لذلك يكون من الواضح من الذي حصل على ماذا.
يصبح القرار بمثابة خطة تنفيذ منظمة في Home Care: ما هي الزيارات، وفي أي نوافذ زمنية، ومدة ذلك، ومن هم الموظفون المؤهلون. ويخطط مدير وحدة المزود منها مباشرة.
تخطط Roster للموظفين مع مراعاة متطلبات الرعاية. عندما يتم تسجيل الغياب، يعرض Copyl الزيارات المخططة المتأثرة ويقترح الوكيل إعادة التخطيط. المخطط هو من يقرر .
يقوم الموظفون بتسجيل الملاحظات الميدانية وتقوم الممرضات بإرسال الطلبات. في مراجعة النتائج، يقوم Copyl بجمع ما حدث منذ اتخاذ القرار، وحيث يبدو أن الحاجة قد تغيرت، يقترح إعادة التقييم. يقرر مدير الرعاية ما إذا كان سيبدأ واحدًا أم لا.
يحدث شيء ما: ملاحظة، طلب ممرضة، غياب، موعد مراجعة.
يربط Copyl الأحداث ذات الصلة بالشخص والخطة التي تهمه.
يقترح الوكيل الخطوة التالية، مع أسبابها والمصادر التي استخدمها.
يوافق الشخص المسمى على الاقتراح أو يغيره أو يرفضه.
يتم كتابة الاقتراح والقرار والنتيجة في سجل لا يمكن إضافته إلا إليه.
كلاهما يتبع نفس التدفق، وفي كل منهما يقرر الشخص.
1. حدث
يسجل الموظفون عدة ملاحظات مفادها أن الشخص يحتاج الآن إلى مزيد من المساعدة في الصباح، وترسل الممرضة طلبًا حول نفس الشيء.
2. إشارة
يربط Copyl الملاحظات والطلب بخطة الشخص ويوضح أنها تشير إلى نفس الطريقة.
3. اقتراح
يقترح الوكيل إعادة التقييم ويسرد الملاحظات التي تكمن وراءه، كل منها مرتبط بمصدره.
4. قرار الإنسان
يبدأ مدير الرعاية عملية إعادة التقييم، ويطلب المزيد من المعلومات أو يقرر عدم تغيير أي شيء بعد.
5. الأدلة
الملاحظات والمقترحات والقرارات موجودة في المحضر، وبالتالي فإن التقييم التالي يبدأ مما شوهد بالفعل.
1. حدث
أبلغ أحد الموظفين عن مرضه في الأيام القادمة.
2. إشارة
توضح Roster الزيارات المخططة التي يؤثر عليها الغياب وأي منها لديها متطلبات رعاية بشأن من يمكنه القيام بها.
3. اقتراح
يقترح الوكيل إعادة خطة تحترم الفترات الزمنية وأهلية الموظفين، وتسرد أي زيارة لا يمكنه تغطيتها.
4. قرار الإنسان
يوافق المخطط على إعادة التخطيط أو يعدله أو يتعامل مع الزيارات غير المكشوفة بطريقة أخرى.
5. الأدلة
الغياب والاقتراح وقرار المخطط مسجل في المحضر ومع من قرر ومتى.
لا يتخذ Copyl قرارات سريرية ولا يقرر استحقاق المساعدة. يتخذ المختص المسؤول القرار. تُوثَّق الاقتراحات والقرارات والنتائج في سجل يحتفظ بالإدخالات السابقة. تُستضاف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
مجموعة مختارة من تطبيقات Copyl Marketplace المناسبة لهذا القطاع. افتح أي تطبيق لعرض التفاصيل والأسعار.
Home Care — planning and care with predictability
Run and govern AI agents. Every consequential action is a proposal you approve.
Workforce Planning — capacity and workforce planning
قم بحجز اجتماع وسنقوم خلال العملية بدءًا من المقابلة وحتى مراجعة النتائج.
حجز اجتماع →لا. تدعم Copyl Care Management عملية الرعاية الفردية وتحتفظ بسجل خاص بها من المقترحات والقرارات. تبقى أنظمة المجلات والقضايا الخاصة بالبلدية في مكانها.
الناس يفعلون. يقترح الوكلاء، ويوافق شخص مسمى، أو يغير أو يرفض. لا يتخذ Copyl قرارات سريرية أو قرارات استحقاق.
يرتبط كل بيان في مسودة التقييم بالمقطع الذي استند إليه. يتم وضع علامة على بيان بدون دعم لمدير الرعاية.
في الاتحاد الأوروبي.
حجز اجتماع. قم بإحضار حالة نموذجية من البداية إلى المراجعة، وسنتعامل معها معًا.
لا تستبدل Copyl الأنظمة التي تشغّلها اليوم. ترتبط أنظمة الصيانة والمالية والمخزون والموارد البشرية والمستشعرات لديك بـ Copyl عبر منصة التكامل الخاصة بها – بحوكمة وفحص للصلاحيات وتسجيل كامل.
تحصل على التطبيقات ووكلاء الذكاء الاصطناعي فوق ما تملكه بالفعل. وتصبح أنظمتك الحالية مصادر بيانات للوكلاء.
تعمل Copyl Care Management جنبًا إلى جنب مع أنظمة إدارة الحالات والتوثيق الموجودة في البلدية ولا تحل محلها.