اللوجستيات

المستودعات والنقل والمطالبات على نواة واحدة — مكتب استثناءات، وإثبات SLA للناقلين، والامتثال للبضائع الخطرة وسلسلة التبريد، بوكلاء مقيّدين بالأنظمة التي تستخدمونها بالفعل.

يعمل مع الأنظمة التي تملكها بالفعل

لا تستبدل Copyl الأنظمة التي تشغّلها اليوم. ترتبط أنظمة الصيانة والمالية والمخزون والموارد البشرية والمستشعرات لديك بـ Copyl عبر منصة التكامل الخاصة بها – بحوكمة وفحص للصلاحيات وتسجيل كامل.

تحصل على التطبيقات ووكلاء الذكاء الاصطناعي فوق ما تملكه بالفعل. وتصبح أنظمتك الحالية مصادر بيانات للوكلاء.

الأنظمة التي تبقى عادةً: إدارة النقل والمستودعات، وأنظمة تتبّع الأسطول، وأنظمة الطلبات والجمارك.

من رصيف الشحن إلى مسار التدقيق

الإشارات

تتدفق البيانات باستمرار من TMS وWMS وبوابات الناقلين والقياس عن بُعد وأجهزة استشعار سلسلة التبريد.

الربط

تذاكر الاستثناءات المكررة من ثلاثة أنظمة تتحول إلى حدث واحد على شحنة واحدة.

الرؤية التحليلية

تحديد الممر أو الناقل أو SKU أو الحمولة المعرّضة فعليًا للخطر — تأخير، تلف، خطأ في تصنيف ADR، انحراف في درجة الحرارة.

إجراء الوكيل

إعادة التوجيه، إعادة التخصيص، وضع علامة على مطالبة، إيقاف حمولة — تُقترح، ولا تُنفَّذ أبدًا على بيانات الأسعار أو الطلبات دون موافقة.

القرار

يوافق مسؤول العمليات أو مدير المطالبات على الاقتراح أو يعدّله بنقرة واحدة.

الأدلة والتدقيق

كل إجراء وموافقة وبوليصة شحن وصورة وإثبات تسليم (POD) يُسجَّل في مسار واحد لاجتماعات المراجعة الفصلية (QBR) وشركات التأمين والعملاء.

يعمل على الأنظمة التي تمتلكونها بالفعل

تعمل Copyl فوق TMS وWMS ومنظومة الناقلين لديكم — ولا تحل محلها.

كيف تتكامل

أنظمتكم

TMS وWMS وERP وبوابات الناقلين والقياس عن بُعد — لا شيء يُستبدل.

منصة Copyl

يقوم Agent Hub وموصلات Integration Platform وSignals بربط الأحداث والحفاظ على مسار التدقيق.

إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي

بيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي

تبقى بيانات الشحنات والعملاء داخل الاتحاد الأوروبي، مع مسار نحو نشر سيادي للممرات الخاضعة للتنظيم.

جاهز للعمل خلال أيام

سير العمل

مكتب الاستثناءات، المطالبات، بطاقات أداء SLA، إمكانية تتبع المستودعات — تُفعَّل واحدة تلو الأخرى.

التكامل أولاً

يتصل بواجهات TMS وWMS وERP وواجهات برمجة الناقلين التي تستخدمونها بالفعل عبر Integration Platform — دون إزالة واستبدال.

إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي

تبقى بيانات الشحنات والعملاء داخل الاتحاد الأوروبي، مع مسار نحو تشغيل سيادي قادر على العمل دون اتصال للممرات الخاضعة للتنظيم أو ممرات الأزمات.

معياري بالتصميم

فعّلوا مكتب الاستثناءات، أو حزمة المطالبات، أو بطاقة أداء SLA، أو إمكانية تتبع المستودعات واحدة تلو الأخرى، وفق الجدول الزمني الخاص بكم.

من طرف إلى طرف

من الطلب إلى إثبات التسليم، يمتد مسار تدقيق واحد عبر المستودع والنقل والمطالبات — بدلاً من ثلاثة أنظمة لا تتفق فيما بينها.

COO الرئيس التنفيذي للعمليات (COO) — عمليات الشبكة

مكتب استثناءات الشحن

التكاملات
Problem
الاستثناءات تصل من TMS وWMS وبوابات الناقلين بتذاكر مكررة.
Agent action
يزيل الوكيل التكرار من الأحداث، ويعيّن المالك حسب قواعد الممر، وينشر الحالة في بوابة العميل — دون صلاحيات لتعديل الأسعار.
Outcome
التذاكر المكررة أقل بنسبة 30%؛ وقت الإجراء الأول تحسّن بمقدار ساعتين.

بطاقة أداء SLA للناقل

Agent Hub
Problem
أدلة SLA لاجتماعات المراجعة الفصلية (QBR) تُنسخ يدويًا من بوابات الناقلين.
Agent action
يسحب الوكيل مقاييس الالتزام بالمواعيد والأضرار لكل عقد ناقل، ويُعدّ جداول عرض QBR لمسؤول العمليات.
Outcome
إعداد QBR ينخفض من ثلاثة أيام إلى يوم واحد لكل ناقل رئيسي.

تحويل استفسارات حالة التسليم بعيدًا عن الدعم

Operations
Problem
يتصل العملاء أو يراسلون بالبريد الإلكتروني للسؤال عن مكان شحنتهم، ويقضي موظفو الدعم معظم اليوم في البحث عن حالة التتبع بدلاً من حل المشكلات الحقيقية.
Agent action
يجيب الوكيل على استفسارات حالة التسليم مباشرة من بيانات تتبع الناقل، ويوجّه الاستثناءات فقط إلى موظف الدعم — ولا يمكنه إصدار مبالغ مستردة أو تغيير طلب.
Outcome
ينخفض حجم حالات الدعم الخاصة باستفسارات الحالة، ويقضي الموظفون وقتهم في الاستثناءات التي تحتاج فعليًا إلى شخص.

المستودعات الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات (CIO) — المستودعات والتتبع

استلام بضائع مرئي

Operations
Problem
يعتمد الاستلام على العدّ اليدوي وقوائم التعبئة الورقية، ولا تظهر التناقضات إلا بعد أيام عند جرد المخزون.
Agent action
يطابق الوكيل صور الاستلام وقوائم التعبئة مع طلب الشراء، ويضع علامة على التناقضات لمراجعتها قبل التخزين — لا يُسجَّل شيء بناءً على كلام الوكيل وحده.
Outcome
تُكتشَف تناقضات الاستلام عند رصيف الشحن، لا عند جرد المخزون الشهري.

تتبع الدفعات واللوطات مع تدوير الصلاحية

Operations
Problem
تُتابَع عمليات السحب والمخزون قارب انتهاء صلاحيته في جداول بيانات، وانتقاء "الأقرب انتهاءً أولاً" عملية يدوية يسهل الخطأ فيها.
Agent action
يتتبع الوكيل هوية كل دفعة ولوط من البداية إلى النهاية، ويقترح تسلسلات تخزين وانتقاء وفق مبدأ "الأقرب انتهاءً أولاً" مع تنبيهات انتهاء الصلاحية.
Outcome
إجابة موثوقة واحدة لسؤال "أين هذا اللوط" عند السحب، وينتقل المخزون القريب من انتهاء الصلاحية قبل أن يُشطَب.

مراقبة سلسلة التبريد والتنبيهات

Signals
Problem
لا تظهر انحرافات درجة الحرارة في الشحنات المبرَّدة إلا بعد تقديم مطالبة، عندما لا يمكن فعل شيء بعد الآن.
Agent action
يراقب الوكيل سجل درجة الحرارة مقابل نطاق التحمل الخاص بالشحنة، ويصعّد أي انحراف قائم إلى فريق العمليات بدلاً من تركه لمكتب المطالبات.
Outcome
تُكتشَف الانحرافات أثناء النقل، لا أن تكون محل نزاع بعد التسليم.

CRO الرئيس التنفيذي لإدارة المخاطر (CRO) — المطالبات والامتثال

حزمة توثيق المطالبات

العقود
Problem
تفتقر المطالبات إلى الصور وإثبات التسليم (POD) وسجل درجة الحرارة في حزمة واحدة لشركات التأمين.
Agent action
يجمع الوكيل المستندات من TMS وتدفقات IoT، ويحجب الشحنات غير ذات الصلة، ويُجهّز الحزمة لمدير المطالبات.
Outcome
درجة اكتمال التقديم لشركة التأمين أعلى بمقدار 22 نقطة على الممرات المُدقَّقة.

التحقق من أهلية الناقل والسائق

العقود
Problem
شهادات التأمين وشهادات ADR للسائقين واتفاقيات الناقلين تُفحَص يدويًا وتصبح قديمة دون أن يلاحظ أحد.
Agent action
يتحقق الوكيل من تأمين الناقل وشهادة ADR وحالة العقد قبل حجز الحمولة، ويمنع التخصيص عند وجود مستند منتهي الصلاحية.
Outcome
صفر حمولات محجوزة مقابل مستند ناقل أو سائق منتهي الصلاحية.

مستندات البضائع الخطرة والنقل

Operations
Problem
تُجمَّع بوليصات الشحن وإقرارات ADR والتصاريح يدويًا لكل شحنة، ويؤدي مستند واحد مفقود إلى احتجاز الحمولة عند رصيف الشحن.
Agent action
يُعدّ الوكيل مسودة بوليصة الشحن وإقرار ADR وأي تصريح مطلوب استنادًا إلى الطلب، ويتحقق من أرقام الأمم المتحدة (UN) للحمولة مقابل قواعد الفصل قبل الحجز.
Outcome
احتجازات أقل عند رصيف الشحن بسبب مستندات مفقودة أو غير متطابقة.

لماذا تختار فرق اللوجستيات Copyl

المستودع والنقل، نواة واحدة

يعمل استلام البضائع وتتبع الدُفعات وتدوير مدة الصلاحية والنقل على نواة واحدة مصمَّمة وفق المعيار الذي يتطلبه عمل Copyl في لوجستيات الدفاع والتأهب المدني — حيث يجب أن تصمد سلسلة العهدة.

سلسلة تبريد مدمجة

يقع تسجيل درجة الحرارة والتنبيهات على سجل الشحنة نفسه إلى جانب بوليصة الشحن وإثبات التسليم، وليس في لوحة تحكم IoT منفصلة لا يطّلع عليها أحد.

البضائع الخطرة، تحت السيطرة

تُطبَّق فحوصات ADR ورقم الأمم المتحدة (UN)، وشهادات السائقين، وقواعد الفصل قبل حجز الحمولة، لا أن تُكتشف عند رصيف الشحن.

توجيه يحترم الشبكة الحقيقية

حدود وزن المركبة وارتفاعها وحمل المحور، وحالة الطرق الحيّة والاضطرابات — مصمَّم ليصمد أمام متطلبات التوجيه في اللوجستيات العسكرية ولوجستيات الأزمات.

لكل استثناء مسار تدقيق

تبقى اقتراحات الوكيل والموافقات والأدلة محفوظة من أول تذكرة استثناء وحتى ملف مطالبة شركة التأمين.

التكامل أولاً، وليس إزالة واستبدال

يتصل بمنظومة TMS وWMS والناقلين التي تشغّلونها اليوم عبر Integration Platform.

ينمو مع احتياجاتكم في الامتثال

من إقامة البيانات المعيارية داخل الاتحاد الأوروبي إلى التشغيل السيادي القادر على العمل دون اتصال للوجستيات الخاضعة للتنظيم أو لوجستيات الأزمات — دون تغيير المنصة.

ابدأ بـ

الامتثال والحوكمة

اكتشف كيف تدعم Copyl حوكمة المؤسسة والاستعداد التنظيمي لمبادرات الذكاء الاصطناعي لديكم.

شغّلوه في Copyl Cloud، أو باستضافة سيادية على بنية تحتية مملوكة أوروبياً، أو بشكل محلي بالكامل (On-Prem) داخل محيطكم الخاص.

شاهدوا Copyl Logistics تعمل على ممراتكم الخاصة — أحضروا أسبوعًا من استثناءات TMS وبيانات SLA الناقلين إلى جلسة عمل.

احجزوا جلسة →

ما يسألنا عنه المشترون

هل يجب علينا استبدال TMS أو WMS الخاص بنا؟

لا. تتصل Copyl بما تشغّلونه اليوم عبر Integration Platform — وتضيف فوقه مكتب استثناءات وتتبع SLA وإمكانية تتبع المستودعات ومسار تدقيق.

ما مدى سرعة بدء التشغيل؟

مكتب الاستثناءات وبطاقة أداء SLA للناقلين هما وكيلان مُهيَّآن في Agent Hub — تُشغِّل معظم الفرق أول ممر لها خلال أسابيع، لا في طرح يمتد على عدة أرباع سنوية.

هل يمكن للوكيل اتخاذ إجراءات من تلقاء نفسه؟

فقط حيث تسمحون بذلك. بشكل افتراضي، يقترح الوكيل — إعادة التوجيه، إعادة التخصيص، وضع علامة على مطالبة — ويوافق عليه شخص محدد بالاسم. تغييرات الأسعار والطلبات تتطلب دائمًا موافقة بشرية.

هل تتعاملون مع البضائع الخطرة وسلسلة التبريد؟

نعم — فحوصات ADR ورقم الأمم المتحدة (UN) وشهادات السائقين قبل حجز الحمولة، وتسجيل درجة الحرارة والتنبيهات على سجل الشحنة نفسه إلى جانب بوليصة الشحن.

أين تقيم بياناتنا؟

داخل الاتحاد الأوروبي، مع مسار نحو تشغيل سيادي أو قادر على العمل دون اتصال للمستأجرين الذين يحتاجون ذلك — بنفس معمارية المنصة التي تستخدمها Copyl في لوجستيات الدفاع والتأهب المدني.

ماذا لو احتجنا أيضًا إلى إمكانية تتبع المستودعات؟

يعمل استلام البضائع وتتبع الدفعات واللوطات وتدوير الصلاحية على النواة ذاتها، بحيث يتشارك المستودع والنقل سجلاً واحدًا بدلاً من نظامين لا يتفقان.

استكشاف قطاعات أخرى

عرض جميع القطاعات