Hold sammen på omsorgssagen fra første samtale til afgørelse, udførelse og opfølgning. AI-agenter forbereder materiale med kildehenvisninger, og den ansvarlige sagsbehandler beslutter.
Samtalen følger IBIC. Agenten forbereder en vurdering med kildehenvisninger, sagsbehandleren træffer og underskriver afgørelsen, og leverandøren bekræfter overdragelsen. Planlægning og opfølgning forbliver knyttet til samme sag.
Tre roller arbejder i samme proces. Hver ser, hvad de har brug for at handle og intet mere, og alle ser de samme registrering af, hvad der blev foreslået og besluttet.
Kommunale plejeledere
Samtalen, vurderingsudkastet og afgørelsen bliver samlet ét sted, så begrundelsen kan læses tilbage senere af alle, der har lov til at se den.
Hjemmeplejere og enhedsledere
Overdragelsen kvitteres, og planen kommer som tidsvinduer, varigheder og personaleberettigelse i stedet for en fritekstnotat.
Sygeplejersker
Hvad personalet lægger mærke til i hjemmet, og hvad en sygeplejerske beder om, er knyttet til personen og planen, så den kan fodre den næste anmeldelse.
Hvert trin følger det samme mønster: Copyl indsamler, hvad der er kendt, en agent foreslår, en navngiven person bestemmer, og beviserne forbliver vedhæftet.
Plejelederen gennemfører samtalen i en struktur bygget på IBIC, så personens behov, mål og ønsker fanges på samme måde hver gang og kan sammenlignes over tid.
En agent udarbejder vurderingen ud fra samtalen og de dokumenter, plejelederen må bruge. Hvert udsagn linker til den passage, den kom fra. Udkastet er et forslag, og plejelederen redigerer, accepterer eller afviser det.
Plejelederen underskriver afgørelsen og skriver begrundelsen ned. Copyl træffer ikke kliniske eller berettigede beslutninger. Udbyderen kvitterer herefter for overdragelsen, så det er tydeligt, hvem der har modtaget hvad.
Beslutningen bliver til en struktureret implementeringsplan i Home Care: hvilke besøg, i hvilke tidsvinduer, hvor længe og hvilket personale er berettiget. Udbyderens enhedsleder planlægger direkte fra den.
Roster planlægger personale med henblik på plejebehovet. Når et fravær er registreret, viser Copyl, hvilke planlagte besøg der er berørt, og en agent foreslår en omplan. Planlæggeren bestemmer.
Personale registrerer feltobservationer og sygeplejersker sender forespørgsler. Ved resultatgennemgangen samler Copyl, hvad der er sket siden beslutningen, og, hvor behovet ser ud til at have ændret sig, foreslår en revurdering. Plejelederen beslutter, om der skal startes en.
Der sker noget: en observation, en anmodning om sygeplejerske, et fravær, en anmeldelsesdato.
Copyl forbinder relaterede begivenheder til personen og den plan, de vedrører.
En agent foreslår det næste trin med sin begrundelse og de kilder, den brugte.
En navngiven person godkender, ændrer eller afviser forslaget.
Forslag, beslutning og resultat skrives til en journal, der kun kan tilføjes.
Begge følger det samme flow, og i begge bestemmer en person.
1. Begivenhed
Personalet registrerer flere observationer om, at personen nu har brug for mere hjælp om morgenen, og en sygeplejerske sender en henvendelse om det samme.
2. Signal
Copyl forbinder observationerne og anmodningen med personens plan og viser, at de peger samme vej.
3. Forslag
En agent foreslår en revurdering og opregner observationerne bag den, hver knyttet til sin kilde.
4. Menneskelig beslutning
Plejelederen starter revurderingen, beder om mere information eller beslutter, at intet skal ændre sig endnu.
5. Beviser
Observationer, forslag og beslutning er i protokollen, så den næste vurdering starter fra det, der faktisk blev set.
1. Begivenhed
En medarbejder melder sig syg i de kommende dage.
2. Signal
Roster viser, hvilke planlagte besøg fraværet påvirker, og hvilke af dem der har plejekrav til, hvem der kan udføre dem.
3. Forslag
En agent foreslår en replan, der respekterer tidsvinduer og medarbejdernes berettigelse, og lister ethvert besøg, det ikke kan dække.
4. Menneskelig beslutning
Planlæggeren godkender omplanen, justerer den eller håndterer de afdækkede besøg på en anden måde.
5. Beviser
Fraværet, forslaget og planlæggerens beslutning er i protokollen, med hvem der besluttede og hvornår.
Copyl træffer ikke kliniske afgørelser eller afgørelser om ret til hjælp. Den ansvarlige sagsbehandler beslutter. Forslag, beslutninger og resultater dokumenteres i en log, hvor tidligere poster ikke overskrives. Data opbevares i EU.
Et udvalg af apps i Copyl Marketplace, der passer til denne branche. Åbn en app for detaljer og priser.
Home Care — planning and care with predictability
Run and govern AI agents. Every consequential action is a proposal you approve.
Workforce Planning — capacity and workforce planning
Book et møde og vi gennemgår processen fra interview til resultatgennemgang.
Book et møde →Nej. Copyl Care Management understøtter den individuelle plejeproces og fører sin egen registrering af forslag og beslutninger. Kommunens journal- og sagssystemer bliver, hvor de er.
Det gør folk. Agenter foreslår, og en navngiven person godkender, ændrer eller afviser. Copyl træffer ikke kliniske eller berettigede beslutninger.
Hvert udsagn i et vurderingsudkast linker til den passage, den var baseret på. En udtalelse uden støtte markeres for plejelederen.
I EU.
Book et møde. Tag en typisk sag med fra start til anmeldelse, og vi gennemgår den sammen.
Copyl erstatter ikke de systemer, du allerede kører. Jeres vedligeholdelses-, økonomi-, lager-, HR- og sensorsystemer forbindes til Copyl via integrationsplatformen – styret, rettighedskontrolleret og logget.
Du får apps og AI-agenter oven på det, du allerede har. Jeres eksisterende systemer bliver datakilder for agenterne.
Copyl Care Management arbejder sideløbende med kommunens eksisterende sags- og journalsystemer og erstatter dem ikke.