Copyl Care Management

Houd zorgdossiers verbonden van het eerste gesprek tot besluitvorming, uitvoering en evaluatie. AI-agenten bereiden informatie met bronverwijzingen voor; de verantwoordelijke medewerker beslist.

Het gesprek volgt de IBIC-structuur. De agent bereidt een beoordeling met bronverwijzingen voor, de verantwoordelijke medewerker beslist en ondertekent en de zorgaanbieder bevestigt de overdracht. Planning en evaluatie blijven aan het dossier gekoppeld.

Copyl Care Management

Gebouwd voor de mensen die het zorgproces leiden

Drie rollen werken in hetzelfde proces. Iedereen ziet wat ze moeten doen en niets meer, en ze zien allemaal hetzelfde verslag van wat er is voorgesteld en besloten.

Gemeentelijke zorgmanagers

Evalueer met de bronnen die voor u liggen

Het gesprek, het beoordelingsconcept en het besluit blijven op één plek staan, zodat de redenering later kan worden teruggelezen door iedereen die het mag inzien.

  • Voer het interview uit in een IBIC-gestructureerde vorm
  • Bekijk een beoordelingsconcept waarin elke verklaring verwijst naar de bron
  • Onderteken het besluit met uw eigen redenering

Thuiszorgaanbieders en unitmanagers

Ontvang een plan dat u kunt bemannen

De overdracht wordt bevestigd en het plan arriveert als tijdvensters, duur en geschiktheid van het personeel in plaats van als een notitie in vrije tekst.

  • Bevestig de overdracht voordat het plan van start gaat
  • Bekijk tijdvensters, duur en wie in aanmerking komt voor elk bezoek
  • Bezoeken opnieuw plannen wanneer een afwezigheid verandert wie beschikbaar is

Verpleegsters

Observaties en verzoeken die bij de juiste persoon terechtkomen

Wat het personeel thuis opmerkt en wat een verpleegkundige vraagt, is gebonden aan de persoon en het plan, zodat dit de volgende beoordeling kan voeden.

  • Registreer veldwaarnemingen volgens het plan van de persoon
  • Stuur een verpleegverzoek dat wordt doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon
  • Volg wat er met het verzoek is gebeurd en waarom

Zes stappen, één record

Elke stap volgt hetzelfde patroon: Copyl verzamelt wat bekend is, een agent doet een voorstel, een genoemde persoon beslist en het bewijsmateriaal blijft bijgevoegd.

Een interview dat aansluit bij de behoeften van de persoon.

De zorgmanager voert het interview af in een structuur die is gebaseerd op IBIC, zodat de behoeften, doelen en wensen van de persoon elke keer op dezelfde manier worden vastgelegd en in de loop van de tijd kunnen worden vergeleken.

  • De vragen zijn georganiseerd rond de behoeften en doelen van de persoon
  • Antwoorden worden opgeslagen met wie ze wanneer heeft gegeven
  • Wat het formulier niet vraagt, kan de zorgmanager toevoegen

Een evaluatieontwerp met zijn bronnen.

Een agent stelt de beoordeling op uit het gesprek en de documenten die de zorgmanager mag gebruiken. Elke uitspraak linkt naar de passage waar deze vandaan komt. Het concept is een voorstel en de zorgmanager bewerkt, accepteert of wijst het af.

  • Elke verklaring in het concept linkt naar de bron
  • Niet-ondersteunde instructies worden gemarkeerd in plaats van afgevlakt
  • Niets wordt onderdeel van de beoordeling totdat de zorgmanager deze accepteert

Ondertekende besluiten en een erkende overdracht.

De zorgmanager ondertekent het besluit en schrijft de motivering op. Copyl neemt geen klinische beslissingen of beslissingen over rechten. De aanbieder bevestigt vervolgens de overdracht, zodat duidelijk is wie wat heeft ontvangen.

  • Het besluit bevat de motivering ervan en de naam van de persoon die het heeft ondertekend
  • De overdracht aan de provider wordt bevestigd en niet alleen verzonden
  • Wijzigingen na ondertekening zorgen voor een nieuwe, zichtbare versie

Een plan dat de zorgverlener kan uitvoeren in Home Care.

Het besluit wordt een gestructureerd implementatieplan in Home Care: welke bezoeken, in welke tijdsvensters, voor hoe lang en welk personeel daarvoor in aanmerking komt. De unitmanager van de aanbieder plant hier rechtstreeks van.

  • Tijdvensters en duur per bezoek, geen vrije tekstnotitie
  • Geschiktheid van het personeel wordt vooraf vermeld
  • Het plan blijft gekoppeld aan het besluit waaruit het voortkomt

Personeel dat weet wat de zorg nodig heeft.

Roster plant personeel met oog voor de zorgbehoefte. Wanneer er een afwezigheid wordt geregistreerd, laat Copyl zien om welke geplande bezoeken het gaat en stelt een agent een herplanning voor. De planner beslist.

  • Het personeel wordt gematcht met de eisen uit het plan
  • Een afwezigheid laat zien welke bezoeken het beïnvloedt
  • Een herplan is een voorstel totdat de planner het goedkeurt

Observaties, verzoeken en een review die de cirkel rond maakt.

Medewerkers registreren veldwaarnemingen en verpleegkundigen sturen verzoeken. Bij de uitkomstbeoordeling verzamelt Copyl wat er sinds het besluit is gebeurd en stelt, waar de noodzaak lijkt te zijn veranderd, een herbeoordeling voor. De zorgmanager beslist of er een gestart wordt.

  • Observaties en verzoeken van verpleegkundigen zijn persoons- en plangebonden
  • In het uitkomstenonderzoek wordt verzameld wat er sinds het besluit is gebeurd
  • Er wordt een herbeoordeling voorgesteld, die nooit automatisch wordt gestart

Hoe het werkt: van gebeurtenis tot bewijs

  1. Evenement

    Er gebeurt iets: een observatie, een verpleegverzoek, een afwezigheid, een controledatum.

  2. Signaal

    Copyl koppelt gerelateerde gebeurtenissen aan de persoon en het plan waarop ze betrekking hebben.

  3. Voorstel

    Een agent stelt de volgende stap voor, met zijn redenering en de bronnen die hij heeft gebruikt.

  4. Menselijke beslissing

    Een bij naam genoemde persoon keurt het voorstel goed, wijzigt of wijst het af.

  5. Bewijs

    Voorstel, besluit en uitkomst worden vastgelegd in een record waar alleen maar aan kan worden toegevoegd.

Twee situaties, stap voor stap

Beiden volgen dezelfde stroom, en in beide beslist een persoon.

Een veranderde behoefte leidt tot een herwaardering

  1. 1. Evenement

    Het personeel registreert verschillende observaties dat de persoon 's ochtends meer hulp nodig heeft, en een verpleegkundige stuurt een verzoek over hetzelfde.

  2. 2. Signaal

    Copyl koppelt de observaties en het verzoek aan het plan van de persoon en laat zien dat ze dezelfde kant op wijzen.

  3. 3. Voorstel

    Een agent stelt een herbeoordeling voor en somt de observaties erachter op, elk gekoppeld aan de bron.

  4. 4. Menselijke beslissing

    De zorgmanager start de herbeoordeling, vraagt om meer informatie of besluit dat er nog niets mag veranderen.

  5. 5. Bewijs

    Waarnemingen, voorstellen en besluiten worden vastgelegd, dus de volgende beoordeling vertrekt van wat daadwerkelijk is gezien.

Ziekteverzuim heeft gevolgen voor geplande bezoeken

  1. 1. Evenement

    Een medewerker meldt zich ziek voor de komende dagen.

  2. 2. Signaal

    Roster is te zien op welke geplande bezoeken het verzuim invloed heeft en welke zorgeisen er zijn over wie deze kan uitvoeren.

  3. 3. Voorstel

    Een agent stelt een herplan voor dat rekening houdt met de tijdsvensters en de geschiktheid van het personeel, en vermeldt elk bezoek dat niet gedekt kan worden.

  4. 4. Menselijke beslissing

    De planner keurt de herplanning goed, past deze aan of gaat op een andere manier met de ongedekte bezoeken om.

  5. 5. Bewijs

    Het verzuim, het voorstel en het besluit van de planner worden vastgelegd, bij wie en wanneer beslist.

Mensen beslissen. Copyl houdt de administratie bij.

Copyl neemt geen klinische beslissingen en beslist niet over het recht op ondersteuning. De verantwoordelijke medewerker beslist. Voorstellen, besluiten en resultaten komen in een logboek waarin eerdere gegevens behouden blijven. Gegevens worden in de EU opgeslagen.

Copyl-apps die we aanbevelen voor Copyl Care Management

Een selectie van apps uit de Copyl Marketplace die bij deze branche passen. Open een app voor details en prijzen.

Bekijk het zorgproces op één plek

Boek een bijeenkomst en we doorlopen het proces van interview tot resultaatbeoordeling.

Boek een vergadering →

Vragen van zorgorganisaties

Vervangt Copyl ons dagboek- of dossiersysteem?

Nee. Copyl Care Management ondersteunt het individuele zorgproces en houdt zelf de voorstellen en besluiten bij. De journaal- en dossiersystemen van de gemeente blijven waar ze zijn.

Wie neemt de beslissingen?

Mensen wel. Agenten stellen een voorstel voor, en een genoemde persoon keurt het goed, wijzigt of wijst het af. Copyl neemt geen klinische beslissingen of beslissingen over rechten.

Hoe weten we waar een verklaring in het ontwerp vandaan komt?

Elke stelling in een assessmentconcept linkt naar de passage waarop deze is gebaseerd. Bij de zorgmanager wordt een verklaring zonder onderbouwing gemarkeerd.

Waar worden onze gegevens gehost?

In de EU.

Hoe gaan we aan de slag?

Boek een vergadering. Breng een typische casus van begin tot beoordeling mee, en we lopen er samen doorheen.

Werkt met de systemen die u al heeft

Copyl vervangt de systemen die u al gebruikt niet. Uw onderhouds-, financiële, voorraad-, HR- en sensorsystemen worden via het integratieplatform met Copyl verbonden – beheerst, met toegangscontrole en gelogd.

U krijgt de apps en de AI-agenten bovenop wat u al heeft. Uw bestaande systemen worden databronnen voor de agenten.

Copyl Zorgmanagement werkt naast de bestaande zaak- en journaalsystemen van de gemeente en vervangt deze niet.

Verken andere branches

Alle branches bekijken