Ligue cada processo de cuidados desde a primeira conversa até à decisão, prestação e avaliação. Os agentes de IA preparam informação com referências; o profissional responsável decide.
A entrevista segue a estrutura IBIC. O agente prepara uma avaliação com referências, o profissional responsável toma e assina a decisão e o prestador confirma a receção. O planeamento e a avaliação mantêm-se ligados ao processo.
Três funções funcionam no mesmo processo. Cada um vê o que precisa para agir e nada mais, e todos veem o mesmo registo do que foi proposto e decidido.
Gestores municipais de cuidados
A entrevista, o rascunho da avaliação e a decisão ficam em um só lugar, para que o raciocínio possa ser lido posteriormente por qualquer pessoa que tenha permissão para vê-lo.
Prestadores de cuidados domiciliários e gestores de unidades
A transferência é reconhecida e o plano chega como janelas de tempo, durações e elegibilidade do pessoal, em vez de uma nota de texto livre.
Enfermeiras
O que a equipa percebe em casa e o que a enfermeira pede está vinculado à pessoa e ao plano, para que possa alimentar a próxima revisão.
Cada passo segue o mesmo padrão: Copyl reúne o que é conhecido, um agente propõe, uma pessoa nomeada decide e as evidências permanecem anexadas.
O gestor de cuidados conduz a entrevista numa estrutura construída no IBIC, para que as necessidades, objectivos e desejos da pessoa sejam captados sempre da mesma forma e possam ser comparados ao longo do tempo.
Um agente elabora a avaliação a partir da entrevista e dos documentos que o gestor de cuidados pode utilizar. Cada afirmação está vinculada à passagem de onde veio. O rascunho é uma proposta e o gestor do cuidado edita, aceita ou rejeita.
O gestor assistencial assina a decisão e anota o raciocínio. Copyl não toma decisões clínicas ou de direitos. O fornecedor então reconhece a transferência, para que fique claro quem recebeu o quê.
A decisão transforma-se num plano de implementação estruturado em Home Care: que visitas, em que janelas de tempo, durante quanto tempo e que pessoal é elegível. O gestor da unidade do provedor planeia diretamente a partir dele.
Roster planeia a equipa com os requisitos de cuidado em vista. Quando uma ausência é registada, o Copyl mostra quais visitas planeiadas foram afetadas e um agente propõe um replaneamento. O planeiador decide.
Os funcionários registram as observações de campo e os enfermeiros enviam solicitações. Na avaliação dos resultados, Copyl reúne o que aconteceu desde a decisão e, quando a necessidade parece ter mudado, propõe uma reavaliação. O gerente de cuidados decide se deseja iniciar um.
Algo acontece: uma observação, uma solicitação da enfermeira, uma ausência, uma data de revisão.
Copyl conecta eventos relacionados à pessoa e ao plano a que se referem.
Um agente propõe o próximo passo, com seu raciocínio e as fontes que utilizou.
Uma pessoa nomeada aprova, altera ou rejeita a proposta.
Proposta, decisão e resultado são gravados em um registo que só pode ser adicionado.
Ambos seguem o mesmo fluxo, e em ambos a pessoa decide.
1. Evento
A equipa registra diversas observações de que a pessoa agora precisa de mais ajuda pela manhã, e uma enfermeira envia uma solicitação sobre o mesmo.
2. Sinal
Copyl conecta as observações e a solicitação ao plano da pessoa e mostra que elas apontam na mesma direção.
3. Proposta
Um agente propõe uma reavaliação e lista as observações por trás dela, cada uma ligada à sua fonte.
4. Decisão humana
O gestor do cuidado inicia a reavaliação, pede mais informações ou decide que nada deve mudar ainda.
5. Evidência
As observações, a proposta e a decisão ficam registadas, portanto a próxima avaliação parte do que realmente foi visto.
1. Evento
Um membro da equipa relata estar doente nos próximos dias.
2. Sinal
Roster mostra quais visitas planeiadas a ausência afeta e quais delas possuem requisitos de cuidado sobre quem pode realizá-las.
3. Proposta
Um agente propõe um replaneamento que respeite os intervalos de tempo e a elegibilidade da equipa, e lista qualquer visita que não possa cobrir.
4. Decisão humana
O planeiador aprova o replaneamento, ajusta-o ou trata as visitas não descobertas de outra forma.
5. Evidência
A ausência, a proposta e a decisão do planeiador ficam registadas, com quem decidiu e quando.
O Copyl não toma decisões clínicas nem decide sobre o direito a apoio. Decide o profissional responsável. As propostas, decisões e resultados são documentados num registo que conserva as entradas anteriores. Os dados são alojados na UE.
Uma seleção de apps do Copyl Marketplace que se adequam a este setor. Abra uma app para ver detalhes e preços.
Home Care — planning and care with predictability
Run and govern AI agents. Every consequential action is a proposal you approve.
Workforce Planning — capacity and workforce planning
Marque uma reunião e acompanharemos o processo, desde a entrevista até à análise dos resultados.
Marque uma reunião →Não. A Copyl Care Management apoia o processo de atendimento individual e mantém seu próprio registo de propostas e decisões. O diário e os sistemas de casos do município permanecem onde estão.
As pessoas fazem. Os agentes propõem e uma pessoa nomeada aprova, altera ou rejeita. Copyl não toma decisões clínicas ou de direitos.
Cada declaração em um rascunho de avaliação está vinculada à passagem em que se baseou. Uma declaração sem suporte é sinalizada para o gestor do cuidado.
Na UE.
Marque uma reunião. Traga um caso típico do início à análise e nós o analisaremos juntos.
A Copyl não substitui os sistemas que já utiliza. Os seus sistemas de manutenção, finanças, inventário, RH e sensores ligam-se à Copyl através da sua plataforma de integração – com governação, controlo de permissões e registo.
Obtém as aplicações e os agentes de IA por cima do que já tem. Os seus sistemas existentes passam a ser fontes de dados para os agentes.
O Copyl Care Management trabalha junto com os sistemas de casos e periódicos existentes do município e não os substitui.