Copyl Care Management

Verknüpfen Sie Pflegefälle vom ersten Gespräch über die Entscheidung bis zur Durchführung und Überprüfung. KI-Agenten bereiten Unterlagen mit Quellenangaben vor; die zuständige Fachkraft entscheidet.

Das Gespräch folgt der IBIC-Struktur. Der Agent erstellt einen Bewertungsentwurf mit Quellenangaben, die zuständige Fachkraft entscheidet und unterzeichnet, und der Leistungserbringer bestätigt die Übergabe. Planung und Überprüfung bleiben mit dem Vorgang verknüpft.

Copyl Care Management

Gebaut für die Menschen, die den Pflegeprozess leiten

Drei Rollen arbeiten im selben Prozess. Jeder sieht, was er tun muss, und nichts weiter, und alle sehen die gleiche Aufzeichnung dessen, was vorgeschlagen und beschlossen wurde.

Kommunale Pflegemanager

Beurteilen Sie anhand der vor Ihnen liegenden Quellen

Das Interview, der Bewertungsentwurf und die Entscheidung bleiben an einem Ort, sodass die Begründung später von jedem, der sie sehen darf, noch einmal nachgelesen werden kann.

  • Führen Sie das Interview in einer IBIC-strukturierten Form durch
  • Überprüfen Sie einen Bewertungsentwurf, in dem jede Aussage auf ihre Quelle verweist
  • Unterschreiben Sie die Entscheidung mit Ihrer eigenen Begründung

Anbieter von häuslicher Pflege und Stationsleiter

Erhalten Sie einen Plan, den Sie besetzen können

Die Übergabe wird bestätigt und der Plan kommt mit Zeitfenstern, Dauer und Personalberechtigung anstelle einer Freitextnotiz.

  • Bestätigen Sie die Übergabe, bevor der Plan beginnt
  • Sehen Sie Zeitfenster, Dauer und wer für jeden Besuch berechtigt ist
  • Planen Sie Besuche neu, wenn sich aufgrund einer Abwesenheit die Verfügbarkeit ändert

Krankenschwestern

Beobachtungen und Anfragen, die die richtige Person erreichen

Was dem Personal im Heim auffällt und was eine Pflegekraft verlangt, ist an die Person und den Plan gebunden, sodass es in die nächste Überprüfung einfließen kann.

  • Registrieren Sie Feldbeobachtungen anhand des Plans der Person
  • Senden Sie eine Pflegeanfrage, die an die verantwortliche Person weitergeleitet wird
  • Verfolgen Sie, was mit der Anfrage passiert ist und warum

Sechs Schritte, ein Rekord

Jeder Schritt folgt dem gleichen Muster: Copyl sammelt, was bekannt ist, ein Agent schlägt vor, eine namentlich genannte Person entscheidet und die Beweise bleiben hängen.

Ein Interview, das auf die Bedürfnisse der Person eingeht.

Der Pflegemanager führt das Interview in einer auf IBIC basierenden Struktur durch, sodass die Bedürfnisse, Ziele und Wünsche der Person jedes Mal auf die gleiche Weise erfasst werden und im Laufe der Zeit verglichen werden können.

  • Die Fragen sind auf die Bedürfnisse und Ziele der Person ausgerichtet
  • Die Antworten werden mit der Information gespeichert, wer sie wann gegeben hat
  • Der Pflegemanager kann hinzufügen, was im Formular nicht verlangt wird

Ein Gutachtenentwurf mit seinen Quellen.

Ein Agent erstellt die Beurteilung anhand des Interviews und der Dokumente, die der Pflegemanager verwenden darf. Jede Aussage verweist auf die Passage, aus der sie stammt. Der Entwurf ist ein Vorschlag, den der Pflegemanager bearbeitet, annimmt oder ablehnt.

  • Jede Aussage im Entwurf verweist auf ihre Quelle
  • Nicht unterstützte Anweisungen werden gekennzeichnet, anstatt geglättet zu werden
  • Erst wenn der Pflegemanager es akzeptiert, wird es Teil der Beurteilung

Unterzeichnete Beschlüsse und eine bestätigte Übergabe.

Der Betreuer unterschreibt den Bescheid und schreibt die Begründung nieder. Copyl trifft keine klinischen oder Anspruchsentscheidungen. Anschließend quittiert der Anbieter die Übergabe, sodass klar ist, wer was erhalten hat.

  • Die Entscheidung enthält eine Begründung und den Namen der Person, die sie unterzeichnet hat
  • Die Übergabe an den Anbieter wird quittiert und nicht nur verschickt
  • Änderungen nach dem Signieren erzeugen eine neue, sichtbare Version

Ein Plan, den der Anbieter in Home Care durchführen kann.

Die Entscheidung wird zu einem strukturierten Umsetzungsplan in Home Care: Welche Besuche, in welchen Zeitfenstern, für wie lange und welches Personal kommen infrage. Der Bereichsleiter des Anbieters plant direkt daraus.

  • Zeitfenster und Dauer pro Besuch, keine Freitextnotiz
  • Die Eignung des Personals wird im Voraus angegeben
  • Der Plan bleibt mit der Entscheidung verbunden, aus der er hervorgegangen ist

Personal, das weiß, was die Pflege braucht.

Roster plant das Personal unter Berücksichtigung des Pflegebedarfs. Wenn eine Abwesenheit registriert wird, zeigt Copyl an, welche geplanten Besuche betroffen sind, und ein Agent schlägt eine Neuplanung vor. Der Planer entscheidet.

  • Das Personal wird auf die Anforderungen im Plan abgestimmt
  • Eine Abwesenheit zeigt an, welche Besuche davon betroffen sind
  • Ein Neuplan ist ein Vorschlag, bis der Planer ihn genehmigt

Beobachtungen, Wünsche und eine Rezension, die den Kreis schließt.

Das Personal registriert Feldbeobachtungen und das Pflegepersonal sendet Anfragen. Bei der Ergebnisüberprüfung fasst Copyl zusammen, was seit der Entscheidung passiert ist, und schlägt eine Neubewertung vor, wenn sich der Bedarf geändert zu haben scheint. Der Pflegemanager entscheidet über die Einrichtung eines solchen.

  • Beobachtungen und Pflegeanfragen sind an die Person und den Plan gebunden
  • Bei der Ergebnisüberprüfung wird erfasst, was seit der Entscheidung passiert ist
  • Es wird eine Neubewertung vorgeschlagen, die jedoch nie automatisch eingeleitet wird

So funktioniert es: vom Ereignis zum Beweis

  1. Veranstaltung

    Es passiert etwas: eine Beobachtung, eine Pflegeanfrage, eine Abwesenheit, ein Überprüfungstermin.

  2. Signal

    Copyl verbindet verwandte Ereignisse mit der Person und dem Plan, um den es geht.

  3. Vorschlag

    Ein Agent schlägt den nächsten Schritt mit seiner Begründung und den von ihm verwendeten Quellen vor.

  4. Menschliche Entscheidung

    Eine benannte Person genehmigt, ändert oder lehnt den Vorschlag ab.

  5. Beweise

    Vorschlag, Entscheidung und Ergebnis werden in einem Datensatz festgehalten, der nur noch ergänzt werden kann.

Zwei Situationen, Schritt für Schritt

Beide folgen dem gleichen Fluss, und in beiden entscheidet eine Person.

Ein verändertes Bedürfnis führt zu einer Neubewertung

  1. 1. Veranstaltung

    Das Personal registriert mehrere Beobachtungen, dass die Person nun morgens mehr Hilfe benötigt, und eine Krankenschwester sendet eine Anfrage zu demselben Thema.

  2. 2. Signal

    Copyl verknüpft die Beobachtungen und die Anfrage mit dem Plan der Person und zeigt, dass sie in die gleiche Richtung weisen.

  3. 3. Vorschlag

    Ein Agent schlägt eine Neubewertung vor und listet die dahinter stehenden Beobachtungen auf, jede mit ihrer Quelle verknüpft.

  4. 4. Menschliche Entscheidung

    Der Pflegemanager beginnt mit der Neubeurteilung, bittet um weitere Informationen oder entscheidet, dass sich noch nichts ändern soll.

  5. 5. Beweise

    Beobachtungen, Vorschläge und Entscheidungen werden protokolliert, sodass die nächste Bewertung mit dem tatsächlich Gesehenen beginnt.

Eine krankheitsbedingte Abwesenheit wirkt sich auf geplante Besuche aus

  1. 1. Veranstaltung

    Ein Mitarbeiter meldet sich für die kommenden Tage krank.

  2. 2. Signal

    Roster zeigt, welche geplanten Besuche von der Abwesenheit betroffen sind und wer Pflegebedarf hat und wer diese durchführen kann.

  3. 3. Vorschlag

    Ein Agent schlägt einen Neuplan vor, der Zeitfenster und Personalberechtigung berücksichtigt, und listet alle Besuche auf, die er nicht abdecken kann.

  4. 4. Menschliche Entscheidung

    Der Planer genehmigt die Neuplanung, passt sie an oder wickelt die nicht abgedeckten Besuche auf andere Weise ab.

  5. 5. Beweise

    Die Abwesenheit, der Vorschlag und die Entscheidung des Planers werden protokolliert, wer wann entschieden hat.

Menschen entscheiden. Copyl führt die Aufzeichnungen.

Copyl trifft keine klinischen Entscheidungen und entscheidet nicht über Leistungsansprüche. Die zuständige Fachkraft entscheidet. Vorschläge, Entscheidungen und Ergebnisse werden in einem Protokoll mit unveränderten früheren Einträgen dokumentiert. Die Daten werden in der EU gespeichert.

Copyl-Apps, die wir für Copyl Care Management empfehlen

Eine Auswahl von Apps aus dem Copyl Marketplace, die zu dieser Branche passen. Öffnen Sie eine App für Details und Preise.

Sehen Sie den Pflegeprozess an einem Ort

Vereinbaren Sie einen Termin und wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess vom Vorstellungsgespräch bis zur Ergebnisüberprüfung.

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Fragen von Pflegeorganisationen

Ersetzt Copyl unser Journal- oder Case-System?

Nein. Copyl Care Management unterstützt den individuellen Pflegeprozess und führt ein eigenes Protokoll über Vorschläge und Entscheidungen. Die Journal- und Fallsysteme der Gemeinde bleiben bestehen.

Wer trifft die Entscheidungen?

Die Leute tun es. Agenten machen Vorschläge, und eine benannte Person genehmigt, ändert oder lehnt ab. Copyl trifft keine klinischen oder Anspruchsentscheidungen.

Woher wissen wir, woher eine Aussage im Entwurf kommt?

Jede Aussage in einem Bewertungsentwurf verweist auf die Passage, auf der sie basiert. Eine Aussage ohne Unterstützung wird dem Pflegemanager gemeldet.

Wo werden unsere Daten gehostet?

In der EU.

Wie fangen wir an?

Buchen Sie ein Treffen. Bringen Sie einen typischen Fall von Anfang an zur Überprüfung mit, und wir gehen ihn gemeinsam durch.

Funktioniert mit den Systemen, die Sie bereits haben

Copyl ersetzt nicht die Systeme, die Sie bereits betreiben. Ihre Instandhaltungs-, Finanz-, Lager-, HR- und Sensorsysteme werden über die Integrationsplattform mit Copyl verbunden – gesteuert, berechtigungsgeprüft und protokolliert.

Sie erhalten die Apps und die KI-Agenten zusätzlich zu dem, was Sie bereits haben. Ihre bestehenden Systeme werden zu Datenquellen für die Agenten.

Copyl Care Management arbeitet mit den bestehenden Fall- und Dokumentationssystemen der Gemeinde zusammen und ersetzt diese nicht.

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