Agentes de siniestros y servicio de pólizas con límites estrictos de PHI y acceso acotado al CRM.
Copyl no sustituye los sistemas que ya utiliza. Sus sistemas de mantenimiento, finanzas, inventario, RR. HH. y sensores se conectan a Copyl a través de su plataforma de integración, de forma gobernada, con control de permisos y con registro.
Obtiene las aplicaciones y los agentes de IA sobre lo que ya tiene. Sus sistemas actuales se convierten en fuentes de datos para los agentes.
Sistemas que normalmente se mantienen: administración de pacientes o pólizas, gestión de siniestros, y planificación de turnos y personal.
Señales
El intake de siniestros, los cambios en la API de pólizas, los registros de visitas de atención domiciliaria y las solicitudes de personal llegan de forma continua.
Correlación
Siniestros duplicados o relacionados y carencias de personal en la misma póliza o cliente se convierten en una sola imagen.
Perspectiva
Qué siniestro necesita triaje, qué API de póliza ha sufrido deriva, o qué visita de cuidado está falta de personal.
Acción del agente
Redacta la nota de triaje de siniestros, la alerta de deriva de póliza o la propuesta de personal — propuesto, nunca aprobado ni programado sin una persona.
Decisión
Un gestor de siniestros, un responsable de TI o un coordinador de cuidados aprueba o edita la propuesta con un clic.
Evidencia y auditoría
Cada nota de triaje, alerta de deriva y decisión de personal queda registrada en un único registro para reguladores y auditorías de cuidado.
Señales
El intake de siniestros, los cambios en la API de pólizas, los registros de visitas de atención domiciliaria y las solicitudes de personal llegan de forma continua.
Correlación
Siniestros duplicados o relacionados y carencias de personal en la misma póliza o cliente se convierten en una sola imagen.
Perspectiva
Qué siniestro necesita triaje, qué API de póliza ha sufrido deriva, o qué visita de cuidado está falta de personal.
Acción del agente
Redacta la nota de triaje de siniestros, la alerta de deriva de póliza o la propuesta de personal — propuesto, nunca aprobado ni programado sin una persona.
Decisión
Un gestor de siniestros, un responsable de TI o un coordinador de cuidados aprueba o edita la propuesta con un clic.
Evidencia y auditoría
Cada nota de triaje, alerta de deriva y decisión de personal queda registrada en un único registro para reguladores y auditorías de cuidado.
Copyl se sitúa encima de su sistema de administración de pólizas, sistema de siniestros y programación de cuidados — no los sustituye.
Sus sistemas
Administración de pólizas, sistema de siniestros, programación de cuidados y APIs de socios — nada se retira.
Plataforma Copyl
Los conectores de Agent Hub, Home Care Workforce Planning e Integration Platform correlacionan eventos y mantienen el registro de auditoría.
Datos alojados en la UE
Los datos de pólizas, siniestros y cuidados permanecen en la UE, con una vía de implementación hacia operación soberana para entidades reguladas.
Flujos de trabajo
Triaje de siniestros, vigilancia de deriva de API de pólizas, programación de atención domiciliaria, personal de cuidados — activados de uno en uno.
Sus sistemas
Administración de pólizas, sistema de siniestros, programación de cuidados y APIs de socios — nada se retira.
Plataforma Copyl
Los conectores de Agent Hub, Home Care Workforce Planning e Integration Platform correlacionan eventos y mantienen el registro de auditoría.
Datos alojados en la UE
Los datos de pólizas, siniestros y cuidados permanecen en la UE, con una vía de implementación hacia operación soberana para entidades reguladas.
Flujos de trabajo
Triaje de siniestros, vigilancia de deriva de API de pólizas, programación de atención domiciliaria, personal de cuidados — activados de uno en uno.
Se conecta a sus sistemas de administración de pólizas, siniestros y programación a través de Integration Platform — sin sustitución total.
Los datos de pólizas, siniestros y cuidados permanecen en la UE, con una vía de implementación hacia operación soberana para entidades reguladas.
Active el triaje de siniestros, la vigilancia de deriva de API de pólizas, la programación de atención domiciliaria o el personal de cuidados de uno en uno.
De un siniestro o una carencia de personal al archivo de auditoría, un único registro en lugar de tres sistemas que no coinciden.
Las normas de distribución y conducta de seguros en la UE varían por estado miembro. Los agentes apoyan la documentación; la interpretación legal permanece en su función de cumplimiento.
El triaje de siniestros y la programación de atención domiciliaria funcionan sobre la misma plataforma, de modo que un cambio de póliza y una carencia de personal aparecen en un solo lugar, no en dos sistemas que no se comunican.
Una API de póliza con deriva se detecta antes de que rompa silenciosamente el intake de siniestros, no después de que un cliente se queje.
Se conecta a los sistemas de administración de pólizas, siniestros y programación que ya utiliza hoy a través de Integration Platform.
Los datos de pólizas, siniestros y cuidados permanecen en la UE, con una vía de implementación hacia operación soberana para entidades reguladas.
Ningún agente aprueba un siniestro, programa una visita de cuidado ni cierra un caso sin una aprobación nombrada.
Active el triaje de siniestros, la vigilancia de deriva de API de pólizas, la programación de atención domiciliaria o el personal de cuidados de uno en uno, en su propio calendario.
Descubra cómo Copyl apoya la gobernanza empresarial y la preparación regulatoria de sus iniciativas de IA.
Ejecútelo en Copyl Cloud, con alojamiento soberano en infraestructura de propiedad europea, o completamente on-prem dentro de su propio perímetro.
Planificación de personal de atención domiciliaria es el producto en vivo de Copyl para proveedores de atención domiciliaria — listas de clientes, programación, dotación de personal e informes de cumplimiento integrados.
Explorar Planificación de personal de atención domiciliaria →No. Copyl se conecta a lo que ya utiliza hoy a través de Integration Platform — añade triaje de siniestros, vigilancia de deriva de API de pólizas y un registro de auditoría por encima.
El triaje de siniestros y la vigilancia de deriva de API de pólizas son aplicaciones de Marketplace, y la programación de atención domiciliaria funciona sobre el producto en vivo Home Care Workforce Planning — la mayoría de los equipos ponen en marcha un primer flujo de trabajo en semanas.
Solo donde usted lo permita. Por defecto, el agente propone — una nota de triaje, una alerta de deriva, una propuesta de personal — y una persona designada aprueba. Nunca aprueba un siniestro ni programa una visita por sí mismo.
Sí — Home Care Workforce Planning gestiona la programación y el personal en la misma plataforma que el triaje de siniestros y la monitorización de pólizas.
En la UE, con una vía de implementación hacia operación soberana para entidades reguladas.