- Problem
- Roosters voor zorgverleners worden handmatig opgesteld rond wisselende beschikbaarheid, clientvensters en reistijd, waardoor bezoeken dubbel worden geboekt of zorgverleners te laat komen.
- Agent action
- De agent bouwt en herbalanceert het bezoekrooster op basis van de beschikbaarheid en reistijd van zorgverleners, en signaleert conflicten voordat ze de agenda van een cliënt bereiken — kan de vaste zorgverlener van een cliënt niet wijzigen zonder goedkeuring van de planner.
- Outcome
- Gemiste en te late bezoeken nemen af, en planners besteden minder tijd aan het blussen van roosterbrandjes.