Agents sinistres et service police avec limites PHI strictes et accès limité au CRM.
Copyl ne remplace pas les systèmes que vous utilisez déjà. Vos systèmes de maintenance, de finance, de stocks, de RH et de capteurs se connectent à Copyl via sa plateforme d’intégration – de façon gouvernée, avec contrôle des autorisations et journalisation.
Vous obtenez les applications et les agents d’IA par-dessus ce que vous avez déjà. Vos systèmes existants deviennent des sources de données pour les agents.
Systèmes qui restent généralement en place : gestion des patients ou des contrats, traitement des sinistres, et planification des équipes et des effectifs.
Signaux
Réception des réclamations, changements d'API de police, journaux de visites de soins à domicile et demandes de dotation arrivent en continu.
Corrélation
Les réclamations en doublon ou liées et les lacunes de dotation pour une même police ou un même client deviennent une seule vue d'ensemble.
Analyse
Quelle réclamation nécessite un triage, quelle API de police a dérivé, ou quelle visite de soins manque de personnel.
Action de l'agent
Rédige la note de triage de réclamation, l'alerte de dérive de police, ou la proposition de dotation — proposé, jamais approuvé ni planifié sans intervention humaine.
Décision
Un gestionnaire de réclamations, un responsable IT ou un coordinateur de soins approuve ou modifie la proposition en un clic.
Preuves et audit
Chaque note de triage, alerte de dérive et décision de dotation est consignée dans un seul journal pour les régulateurs et les audits de soins.
Signaux
Réception des réclamations, changements d'API de police, journaux de visites de soins à domicile et demandes de dotation arrivent en continu.
Corrélation
Les réclamations en doublon ou liées et les lacunes de dotation pour une même police ou un même client deviennent une seule vue d'ensemble.
Analyse
Quelle réclamation nécessite un triage, quelle API de police a dérivé, ou quelle visite de soins manque de personnel.
Action de l'agent
Rédige la note de triage de réclamation, l'alerte de dérive de police, ou la proposition de dotation — proposé, jamais approuvé ni planifié sans intervention humaine.
Décision
Un gestionnaire de réclamations, un responsable IT ou un coordinateur de soins approuve ou modifie la proposition en un clic.
Preuves et audit
Chaque note de triage, alerte de dérive et décision de dotation est consignée dans un seul journal pour les régulateurs et les audits de soins.
Copyl s'intègre au-dessus de votre système d'administration des polices, de votre système de réclamations et de votre planification des soins — il ne les remplace pas.
Vos systèmes
Administration des polices, système de réclamations, planification des soins et API partenaires — rien n'est retiré.
Plateforme Copyl
Agent Hub, Home Care Workforce Planning et les connecteurs Integration Platform corrèlent les événements et conservent le journal d'audit.
Données hébergées dans l'UE
Les données de police, de réclamation et de soins restent dans l'UE, avec une trajectoire de déploiement vers un fonctionnement souverain pour les entités réglementées.
Flux de travail
Triage des réclamations, surveillance de dérive d'API de police, planification des soins à domicile, dotation en personnel — activés un par un.
Vos systèmes
Administration des polices, système de réclamations, planification des soins et API partenaires — rien n'est retiré.
Plateforme Copyl
Agent Hub, Home Care Workforce Planning et les connecteurs Integration Platform corrèlent les événements et conservent le journal d'audit.
Données hébergées dans l'UE
Les données de police, de réclamation et de soins restent dans l'UE, avec une trajectoire de déploiement vers un fonctionnement souverain pour les entités réglementées.
Flux de travail
Triage des réclamations, surveillance de dérive d'API de police, planification des soins à domicile, dotation en personnel — activés un par un.
Se connecte à vos systèmes d'administration des polices, de réclamations et de planification via l'Integration Platform — aucun remplacement complet.
Les données de police, de réclamation et de soins restent dans l'UE, avec une trajectoire de déploiement vers un fonctionnement souverain pour les entités réglementées.
Activez le triage des réclamations, la surveillance de dérive d'API de police, la planification des soins à domicile ou la dotation en personnel un par un.
D'une réclamation ou d'une lacune de dotation jusqu'au dossier d'audit, un seul journal au lieu de trois systèmes qui se contredisent.
Les règles de distribution et de conduite assurance UE varient par État membre. Les agents supportent la documentation ; l'interprétation juridique reste avec votre fonction compliance.
Le triage des réclamations et la planification des soins à domicile fonctionnent sur la même plateforme, de sorte qu'un changement de police et une lacune de dotation apparaissent au même endroit, et non dans deux systèmes qui ne communiquent pas.
Une API de police qui dérive est détectée avant qu'elle ne casse silencieusement la réception des réclamations, pas après qu'un client se plaigne.
Se connecte aux systèmes d'administration des polices, de réclamations et de planification que vous utilisez aujourd'hui via l'Integration Platform.
Les données de police, de réclamation et de soins restent dans l'UE, avec une trajectoire de déploiement vers un fonctionnement souverain pour les entités réglementées.
Aucun agent n'approuve une réclamation, ne planifie une visite de soins ou ne clôture un dossier sans une approbation nominative.
Activez le triage des réclamations, la surveillance de dérive d'API de police, la planification des soins à domicile ou la dotation en personnel un par un, à votre propre rythme.
Découvrez comment Copyl soutient la gouvernance d’entreprise et la préparation réglementaire de vos initiatives IA.
Exécutez-le dans Copyl Cloud, en hébergement souverain sur une infrastructure détenue en Europe, ou entièrement sur site à l'intérieur de votre propre périmètre.
Home Care Workforce Planning est le produit en production de Copyl pour les prestataires de soins à domicile — listes clients, planification, dotation en personnel et reporting de conformité intégrés.
Découvrir Home Care Workforce Planning →Non. Copyl se connecte à ce que vous utilisez aujourd'hui via l'Integration Platform — il ajoute le triage des réclamations, la surveillance de dérive d'API de police et un journal d'audit par-dessus.
Le triage des réclamations et la surveillance de dérive d'API de police sont des applications Marketplace, et la planification des soins à domicile fonctionne sur le produit Home Care Workforce Planning déjà en production — la plupart des équipes ont un premier flux de travail opérationnel en quelques semaines.
Uniquement là où vous l'autorisez. Par défaut, l'agent propose — une note de triage, une alerte de dérive, une proposition de dotation — et une personne nommée approuve. Il n'approuve jamais une réclamation ni ne planifie une visite de sa propre initiative.
Oui — Home Care Workforce Planning gère la planification et la dotation sur la même plateforme que le triage des réclamations et la surveillance des polices.
Dans l'UE, avec une trajectoire de déploiement vers un fonctionnement souverain pour les entités réglementées.