Logistics

Entrepôt, transport et sinistres sur un seul socle — desk d'exceptions, preuves de SLA transporteur, conformité matières dangereuses et chaîne du froid, avec des agents cantonnés aux systèmes que vous utilisez déjà.

Fonctionne avec les systèmes que vous avez déjà

Copyl ne remplace pas les systèmes que vous utilisez déjà. Vos systèmes de maintenance, de finance, de stocks, de RH et de capteurs se connectent à Copyl via sa plateforme d’intégration – de façon gouvernée, avec contrôle des autorisations et journalisation.

Vous obtenez les applications et les agents d’IA par-dessus ce que vous avez déjà. Vos systèmes existants deviennent des sources de données pour les agents.

Systèmes qui restent généralement en place : gestion des transports et des entrepôts, télématique de flotte, et systèmes de commandes et de douane.

Du quai à la piste d'audit

Signaux

TMS, WMS, portails transporteurs, télématique et capteurs de chaîne du froid alimentent le système en continu.

Corrélation

Des tickets d'exception dupliqués issus de trois systèmes deviennent un seul événement sur une seule expédition.

Analyse

Quelle lane, quel transporteur, quel SKU ou quel chargement est réellement à risque — retard, dommage, classification ADR erronée, écart de température.

Action de l'agent

Réacheminer, réaffecter, signaler un sinistre, bloquer un chargement — proposé, jamais exécuté sur des données de tarif ou de commande sans validation.

Décision

Un responsable des opérations ou un gestionnaire de sinistres approuve ou modifie la proposition en un clic.

Preuves & audit

Chaque action, approbation, lettre de voiture, photo et preuve de livraison atterrit dans une seule piste pour les QBR, les assureurs et les clients.

Fonctionne sur les systèmes que vous avez déjà

Copyl vient se superposer à votre TMS, WMS et stack transporteur — il ne les remplace pas.

Comment il s'intègre

Vos systèmes

TMS, WMS, ERP, portails transporteurs et télématique — rien n'est arraché.

Plateforme Copyl

Agent Hub, les connecteurs Integration Platform et Signals corrèlent les événements et tiennent la piste d'audit.

Résidence des données dans l'UE

Données hébergées dans l'UE

Les données d'expédition et clients restent dans l'UE, avec une trajectoire vers un déploiement souverain pour les lanes réglementées.

En production en quelques jours

Workflows

Desk d'exceptions, sinistres, scorecards SLA, traçabilité entrepôt — activés un par un.

Integration-first

Se connecte aux API TMS, WMS, ERP et transporteurs que vous utilisez déjà via Integration Platform — sans tout arracher et remplacer.

Résidence des données dans l'UE

Les données d'expédition et clients restent dans l'UE, avec une trajectoire vers un fonctionnement souverain, capable de fonctionner hors ligne pour les lanes réglementées ou en situation de crise.

Modulaire par conception

Activez le desk d'exceptions, le pack sinistres, le scorecard SLA ou la traçabilité entrepôt un par un, à votre propre rythme.

De bout en bout

De la commande à la preuve de livraison, une seule piste d'audit couvre l'entrepôt, le transport et les sinistres — au lieu de trois systèmes qui ne concordent pas.

COO COO — opérations réseau

Desk exceptions expédition

Intégrations
Problem
Les exceptions arrivent du TMS, WMS et portails transporteurs avec tickets dupliqués.
Agent action
L'agent déduplique événements, assigne owner selon règles lane et publie statut sur portail client — sans droits d'édition tarifs.
Outcome
Tickets dupliqués réduits de 30 % ; first-action time amélioré de 2 heures.

Scorecard SLA transporteur

Agent Hub
Problem
Les preuves SLA pour QBR sont copiées manuellement depuis portails transporteurs.
Agent action
L'agent extrait métriques ponctualité et dommages par contrat transporteur et rédige tableaux deck QBR pour lead operations.
Outcome
Préparation QBR passe de trois jours à un jour par transporteur majeur.

Déviation des demandes de statut de livraison

Operations
Problem
Les clients appellent ou envoient des e-mails pour demander où se trouve leur envoi, et les agents du support passent la majeure partie de la journée à consulter le statut de suivi au lieu de résoudre de vrais problèmes.
Agent action
L'agent répond aux demandes de statut de livraison directement à partir des données de suivi du transporteur et n'achemine que les exceptions vers un agent du support — ne peut pas émettre de remboursement ni modifier une commande.
Outcome
Le volume de cas de support pour les demandes de statut diminue, et les agents consacrent leur temps aux exceptions qui nécessitent réellement une personne.

Entrepôt CIO — entrepôt & traçabilité

Réception de marchandises visuelle

Operations
Problem
La réception repose sur des comptages manuels et des bordereaux papier, et les écarts n'apparaissent que des jours plus tard, lors de l'inventaire.
Agent action
L'agent rapproche les photos de réception et les bordereaux du bon de commande et signale les écarts pour révision avant le rangement — rien n'est enregistré sur la seule parole de l'agent.
Outcome
Les écarts de réception sont détectés au quai, pas lors de l'inventaire de fin de mois.

Traçabilité par lot avec rotation selon la durée de conservation

Operations
Problem
Les rappels et le stock proche de péremption sont suivis dans des tableurs, et le picking premier périmé, premier sorti est manuel et facile à mal exécuter.
Agent action
L'agent suit l'identité de chaque lot de bout en bout et propose des séquences de rangement et de picking premier périmé, premier sorti avec alertes de péremption.
Outcome
Une réponse fiable à « où se trouve ce lot » lors d'un rappel, et le stock proche de péremption est déplacé avant d'être passé en perte.

Surveillance et alertes chaîne du froid

Signals
Problem
Les écarts de température sur le fret réfrigéré n'apparaissent qu'après le dépôt d'un sinistre, quand plus rien ne peut être fait.
Agent action
L'agent surveille le journal de température par rapport à la plage de tolérance de l'expédition et escalade un écart en cours vers les opérations au lieu de le laisser au service sinistres.
Outcome
Les écarts sont détectés en transit, pas contestés après livraison.

CRO CRO — réclamations cargo

Pack documentation réclamations

Contrats
Problem
Les réclamations manquent photos, POD et journal température dans un bundle pour assureurs.
Agent action
L'agent rassemble artefacts depuis TMS et flux IoT, anonymise expéditions non concernées et prépare le pack pour claims manager.
Outcome
Score complétude soumission assureur en hausse de 22 points sur lanes auditées.

Vérification d'éligibilité transporteur et chauffeur

Contrats
Problem
Les attestations d'assurance, la certification ADR des chauffeurs et les accords transporteurs sont vérifiés à la main et deviennent obsolètes sans que personne ne le remarque.
Agent action
L'agent vérifie l'assurance du transporteur, la certification ADR et le statut du contrat avant la réservation d'un chargement, et bloque l'attribution en cas de justificatif expiré.
Outcome
Zéro chargement réservé avec un justificatif transporteur ou chauffeur expiré.

Documents matières dangereuses et transport

Operations
Problem
Lettres de voiture, déclarations ADR et permis sont assemblés à la main par expédition, et un seul document manquant bloque le chargement au quai.
Agent action
L'agent rédige un projet de lettre de voiture, de déclaration ADR et de tout permis requis à partir de la commande, et vérifie les numéros ONU du chargement par rapport aux règles de ségrégation avant la réservation.
Outcome
Moins de blocages au quai pour documents manquants ou non conformes.

Pourquoi les équipes logistiques choisissent Copyl

Entrepôt et transport, un seul socle

La réception des marchandises, la traçabilité des lots, la rotation par péremption et le transport tournent sur un socle unique conçu selon le niveau d'exigence du travail de Copyl en logistique de défense et de préparation civile — là où la chaîne de possession doit tenir.

Chaîne du froid intégrée

L'enregistrement de température et les alertes se trouvent sur la même fiche d'expédition que la lettre de voiture et la preuve de livraison, pas sur un tableau de bord IoT séparé que personne ne consulte.

Matières dangereuses, maîtrisées

Les contrôles ADR et numéro ONU, la certification des chauffeurs et les règles de ségrégation sont appliqués avant la réservation d'un chargement, pas découverts au quai.

Un routage qui respecte le réseau réel

Limites de poids, de hauteur et de charge par essieu du véhicule, état du réseau routier en temps réel et perturbations — conçu pour tenir face aux exigences d'itinéraire de la logistique militaire et de crise.

Chaque exception a une piste d'audit

Les propositions de l'agent, les approbations et les preuves se conservent depuis le premier ticket d'exception jusqu'au dossier de sinistre de l'assureur.

Integration-first, pas d'arracher-remplacer

Se connecte au stack TMS, WMS et transporteur que vous utilisez aujourd'hui via Integration Platform.

Évolue avec vos besoins de conformité

De la résidence des données standard dans l'UE à un déploiement souverain, capable de fonctionner hors ligne pour la logistique réglementée ou de crise — sans changer de plateforme.

Commencez avec

Conformité et gouvernance

Découvrez comment Copyl soutient la gouvernance d’entreprise et la préparation réglementaire de vos initiatives IA.

Exécutez-le dans Copyl Cloud, en hébergement souverain sur une infrastructure détenue en Europe, ou entièrement sur site à l'intérieur de votre propre périmètre.

Voyez Copyl Logistics fonctionner sur vos propres lanes — apportez une semaine d'exceptions TMS et de données SLA transporteur à une session de travail.

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Ce que les acheteurs nous demandent

Devons-nous remplacer notre TMS ou WMS ?

Non. Copyl se connecte à ce que vous utilisez aujourd'hui via Integration Platform — il ajoute un desk d'exceptions, un suivi SLA, une traçabilité entrepôt et une piste d'audit par-dessus.

À quelle vitesse pouvons-nous être en production ?

Le desk d'exceptions et le scorecard SLA transporteur fonctionnent comme des agents Agent Hub configurés — la plupart des équipes mettent une première lane en production en quelques semaines, pas dans un déploiement sur plusieurs trimestres.

L'agent peut-il agir seul ?

Uniquement là où vous l'autorisez. Par défaut, l'agent propose — réacheminer, réassigner, signaler un sinistre — et une personne nommée approuve. Les changements de tarif et de commande nécessitent toujours une intervention humaine.

Gérez-vous les matières dangereuses et la chaîne du froid ?

Oui — contrôles ADR et numéro ONU et certification des chauffeurs avant la réservation d'un chargement, et enregistrement de température et alertes sur la même fiche d'expédition que la lettre de voiture.

Où résident nos données ?

Dans l'UE, avec une voie vers un fonctionnement souverain ou capable de fonctionner hors ligne pour les tenants qui en ont besoin — la même architecture de plateforme que Copyl utilise pour la logistique de défense et de préparation civile.

Et si nous avons aussi besoin de traçabilité entrepôt ?

La réception de marchandises, le suivi par lot et la rotation selon la durée de conservation tournent sur le même socle, de sorte que l'entrepôt et le transport partagent une seule fiche au lieu de deux systèmes qui ne concordent pas.

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