Suivez les revenus récurrents, coordonnez les communications lors d’incidents et contrôlez les accès. Les agents IA séparent les données de chaque client.
Événements de facturation, tickets de support, alertes d'incidents et journaux d'accès alimentent le système en continu.
Les signaux de churn, le volume de support et les anomalies d'accès sur le même compte deviennent une seule vue.
Quel compte est réellement à risque — baisse d'usage, pic de tickets, anomalie d'accès, glissement de pipeline.
Rédige la narrative NRR, la mise à jour d'incident ou le constat de revue d'accès — proposé, jamais envoyé à un client ni révoqué sans validation.
Un lead CS, un incident commander ou un réviseur sécurité approuve ou modifie la proposition en un clic.
Chaque brouillon, approbation et changement d'accès atterrit dans une seule piste pour les mises à jour au board, les postmortems et les preuves SOC 2.
Les revues d'accès, les chronologies d'incidents et les approbations atterrissent dans une seule piste d'audit conçue pour les preuves qu'une revue SOC 2 ou une revue de sécurité client demande réellement.
Se connecte au CRM, au desk support et au fournisseur d'identité que vous utilisez aujourd'hui via Integration Platform.
Les données clients et d'accès restent dans l'UE, avec une trajectoire vers un fonctionnement souverain pour les clients réglementés.
Aucun agent n'envoie un message client, ne révoque un accès ni ne clôture un incident sans approbation nommée.
Activez la narrative NRR, la communication d'incident, les revues d'accès ou la déviation du support un par un, à votre propre rythme.
Le même agent qui dévie un ticket de support alimente aussi le pont NRR — rétention et support partagent une seule vue.
Une sélection d'apps du Copyl Marketplace adaptées à ce secteur. Ouvrez une app pour voir les détails et les tarifs.
CRM — sales pipeline and customer relationships
Guaranteed response times, audit-ready SLAs and a built-in support portal.
FP&A — predictable financial governance
Insight Hub — customer insights and UX research
Answer the tickets your knowledge base already covers.
Découvrez comment Copyl soutient la gouvernance d’entreprise et la préparation réglementaire de vos initiatives IA.
Exécutez-le dans Copyl Cloud, en hébergement souverain sur une infrastructure détenue en Europe, ou entièrement sur site à l'intérieur de votre propre périmètre.
Voyez Copyl for SaaS fonctionner sur vos propres données de comptes — apportez un mois de tickets de support et de données NRR à une session de travail.
Réserver une session →Non. Copyl se connecte à ce que vous utilisez aujourd'hui via Integration Platform — il ajoute une narrative NRR, une communication d'incident et des revues d'accès par-dessus.
La déviation du support et les revues d'accès fonctionnent comme des agents Agent Hub configurés — la plupart des équipes mettent un premier workflow en production en quelques semaines.
Uniquement là où vous l'autorisez. Par défaut, l'agent propose — une réponse client, un changement d'accès, une mise à jour d'incident — et une personne nommée approuve. Il n'envoie jamais de message ni ne révoque d'accès de lui-même.
Oui — les revues d'accès et les preuves d'incidents atterrissent dans une seule piste d'audit conçue exactement pour ce type de revue, pas un tableau de bord de conformité générique.
Dans l'UE, avec une trajectoire vers un fonctionnement souverain pour les clients réglementés.
Copyl vient se superposer à votre CRM, votre desk support et votre fournisseur d'identité — il ne les remplace pas.
Systèmes qui restent généralement en place : systèmes de facturation et d’abonnements, outils de support et analyse produit.
Vos systèmes
CRM, desk support, facturation et fournisseur d'identité — rien n'est arraché.
Plateforme Copyl
Agent Hub, les connecteurs Integration Platform et le CRM corrèlent les événements et tiennent la piste d'audit.
Données hébergées dans l'UE
Les données clients et d'accès restent dans l'UE, avec une trajectoire vers un fonctionnement souverain pour les clients réglementés.
Workflows
Narrative NRR, communication d'incident, revues d'accès, déviation du support — activés un par un.
Vos systèmes
CRM, desk support, facturation et fournisseur d'identité — rien n'est arraché.
Plateforme Copyl
Agent Hub, les connecteurs Integration Platform et le CRM corrèlent les événements et tiennent la piste d'audit.
Données hébergées dans l'UE
Les données clients et d'accès restent dans l'UE, avec une trajectoire vers un fonctionnement souverain pour les clients réglementés.
Workflows
Narrative NRR, communication d'incident, revues d'accès, déviation du support — activés un par un.
Se connecte au CRM, au desk support et au fournisseur d'identité que vous utilisez déjà via Integration Platform — sans tout arracher et remplacer.
Les données clients et d'accès restent dans l'UE, avec une trajectoire vers un fonctionnement souverain pour les clients réglementés.
Activez la narrative NRR, la communication d'incident, les revues d'accès ou la déviation du support un par un.
D'un ticket de support à la mise à jour au board, une seule piste couvre la rétention, le support et la sécurité — au lieu de trois systèmes qui ne concordent pas.